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Häufig gestellte Fragen (FAQ) - Alles, was du über Poppers und unseren Shop wissen musst |
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Kontakt und Kundenservice
Kann ich Produkte zurückgeben?
Ungeöffnete Artikel können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Bitte beachte, dass versiegelte Produkte aus hygienischen Gründen nur im Originalzustand retourniert werden können.
Was mache ich, wenn ich das falsche Produkt erhalten habe?
Bitte kontaktiere uns mit Foto des gelieferten Artikels. Wir kümmern uns sofort um Ersatz oder Erstattung. Fehlerhafte Sendungen sind extrem selten, aber wir lösen sie unkompliziert.
Mein Paket ist beschädigt angekommen - was tun?
Paket fotografieren (inkl. Inhalt)
Uns innerhalb von 24-48 Stunden kontaktieren Wir leiten sofort Ersatz oder Rückerstattung ein Kann ich Poppers zurücksenden, wenn ich den Geruch nicht mag?
Leider nein. Geöffnete Flaschen können aus hygienischen Gründen nicht retourniert werden. Bitte nutze Probierpacks, um deine Sorte zu finden.
Was mach ich wenn meine Poppers ausgelaufen bei mir eintreffen?
Das kann leider passieren, ist aber äußerst selten.
Bitte kontaktiere unseren Support und sende uns ein Foto des ausgelaufenen Artikels. Selbstverständlich erhältst du von uns entweder eine Gutschrift oder eine Ersatzlieferung. |